よくある質問について
このページではメニューごとのよくある質問とその回答を掲載しています。
お問い合わせの前にご覧になってみてください。
ご予約について
- Q. 予約は必要ですか?
- A. はい。必要になります。
- Q. 予約方法を教えてください。
- A. 電話又はホームページのお問い合わせからご予約ください。(ネットからは最低5日前からのご予約をお願いします。)
- Q. 予約はどれくらい前からだいじょうぶですか?
- A. 通常でしたら、3ヶ月前からですが、卒業・七五三などは1年前からです。成人は2年前から可能です。
- Q. 予約金は必要ですか?
- A. はい。予約金が必要になります。
ご利用について
- Q. 着替えができるところはありますか?
- A. はい。あります。
- Q. 駐車場はありますか?
- A. はい。当店の前が駐車場になります。5台まで駐車できます。
- Q. お支払いはどのようになってますか?
- A. 写真はオーダーメイドと同じなので、前払いが基本です。
内金も可能ですが50%を当日にお支払い願います。 - Q. カードは使えますか?
- A. はい。使えます。セゾン・ビザ・マスターなどです。
美容代金は現金払いでお願いします。 - Q. 営業時間外でも大丈夫ですか?
- A. 営業時間前でしたら事前にご予約可能です。
時間外料金として30分あたり¥500(税抜)頂きます。
例えば7:00にご来店の場合、開店時間の9:00から逆算して2時間となり、時間外料金は¥2,000(税抜)となります。 - Q. 休業日でも大丈夫ですか?
- A. 休業日でも大丈夫です。事前にご予約ください。
休日料金として¥3,000(税抜)頂きます。 - Q. まだ小さい子供が一緒にいるのですが、ぐずるのが心配です。大丈夫ですか?
- A. はい。おもちゃや絵本・ビデオなどがありますので、遊びながらコミュニケーションをとっていきますのでご安心ください。
- Q. 撮影前日に子供が顔にすり傷を作ってしまったのですが、傷は消せますか?
- A. はい。大丈夫です。
メイクで消して、写真の修正という技術で傷があったところはわからなくなります。
写真について
- Q. 写真は見て選べますか?
- A. はい。選べます。かわいい写真が多すぎて選べない方はおまかせもできます。
- Q. 写真のできあがりはどれくらいかかりますか?
- A. 3週間くらいを目安にお時間いただいておりますが、込み合う時期は1ヶ月かかる場合もあります。
- Q. 昔の写真と一緒に貼ることは出来ますか?
- A. 昔のお写真が当店で撮った写真でしたらできます。他店での写真は一緒に貼ることはできません。ご了承ください。
- Q. お店の中で自分のカメラまたは携帯・ビデオカメラで撮影できますか?
- A. 店内にてお客様のカメラ等での撮影はご遠慮いただいております。ご了承ください。
- Q. できた写真は送ってもらうことができますか?
- A. はい。できます。1件~5件まで受け付けております。
送料は着払いになります。ご了承ください。
衣裳について
- Q. 衣裳の持込はできますか?
- A. はい。できます。
- Q. 持込料はかかりますか?
- A. はい。2,000円かかります。
- Q. 衣裳レンタルはやっていますか?
- A. はい。やっております。
- Q. 兄弟や家族の衣裳はありますか?
- A. はい。あります。
美容について
- Q. ヘアの打ち合わせってありますか。
- A. はい。あります。当店のヘアカタログ又はお客様がお持ちいただいたカタログや切抜きで相談しながらヘアを決めていきます。
- Q. エクステが付いてますが、大丈夫ですか?
- A. はい。大丈夫ですが、状態によりますので一度当店までご相談しに来てください。
- Q. ウィックや部分カツラを付けてのヘアスタイルにしたいのですが。
- A. はい。大丈夫ですが、状態によりますので一度当店までご相談しに来てください。
- Q. お肌が荒れやすいのですが大丈夫ですか?
- A. ちょっと自分でも肌が弱いと感じている方は化粧水・乳液・下地まではいつも使っている化粧品をお使いください。
肌がピリピリしたりする場合は即座にメイクさんに伝えてください。
七五三について
- Q. 子供の着物を持っていないのですがレンタルできますか?
- A. はい。できます。
- Q. 家族で着物を着たいのですがレンタルできますか?
- A. はい。衣装レンタルできますし、美容室が併設しておりますの美容もおまかせください。
- Q. ドレスでも撮影したいのですが料金かかりますか?
- A. いいえ。ドレスを着ても追加料金はかかりません。
- Q. 撮影前に歯が抜けてしまったのですが修正でなおりますか?
- A. はい。歯や顔の傷などは修正でキレイになります。
- Q. 人見知りの子なんですが、撮影できるか不安です。
- A. まずは見学や、衣装合わせにご来店ください。
何度か来店してお子様と遊びながら慣れていただけます。 - Q. 神社にお出掛けする着物のレンタルをしてますか?
- A. はい。事前にご予約をお願いします。
- Q. 撮影はどのくらい時間が掛かりますか?
- A. 女の子だとヘアメイクや着付も入れて2時間くらい、男の子だと1時間程度です。
お宮参りについて
- Q. 掛け着(着物)を持っていないのですが借りられますか?
- A. はい。写真を撮影した方なら無料でレンタルしています。
- Q. 撮影はどのくらい時間がかかりますか?
- A. 30分~1時間くらいです。
- Q. 着物を着たいのですがヘアメイク・着付けもしていただけますか?
- A. はい。美容室が併設しておりますのでこちらでご予約承ります。
- Q. 掛け着(着物)は持っていますが、小物がありません。レンタルできますか?
- A. はい。レンタルできます。事前にご予約ください。
成人式について
- Q. 振袖は持っていますが、小物がありません。レンタルできますか?
- A. はい。レンタルできます。事前にご予約ください。
- Q. 撮影はどのくらい時間がかかりますか?
- A. 30分~1時間くらいです。
- Q. ヘアメイク・着付にどれくらい時間が掛かりますか?
- A. 1時間30分~2時間くらいです。
- Q. 振袖を持っていないのですが撮影の時レンタルできますか?
- A. はい。できます。
- Q. 成人式当日のヘアメイク・着付も予約できますか?
- A. はい。承ります。
- Q. 振袖レンタルを見たいのですがこれから行ってもいいですか?
- A. はい。大丈夫です。
土日祝日は混みあいますので事前に電話でご確認ください。
ウェディングについて
- Q. ウェディングドレスを見たいのですが行った日に見られますか?
- A. はい。見られます。
- Q. 両親の衣装もレンタルできますか?
- A. はい。できます。事前にご予約をおねがいします。
- Q. 新郎のヘアカットもお願いできますか?
- A. はい。できます。事前にご予約をお願いします。
- Q. お支度と撮影でどのくらい時間がかかりますか?
- A. ご新婦様はヘアメイクや着付も入れて2時間程度です。
ご新郎様は30分~1時間程度です。
撮影も含めまして3時間程度かかります。 - Q. ロケーションもお願いしたいのですができますか?
- A. はい。事前にお打ち合わせさせていたいただいてます。